LCS Legal Claims Services si è dotata di un modello di lavoro in grado di creare efficienze in tutte le fasi del processo di gestione del reclamo.
I reclami possono essere canalizzati direttamente dai sistemi aziendali sul gestionale LCS, unitamente a tutti gli elementi acquisiti per la soluzione del caso: sia che essi provengano da indagine diretta, sia che si concretino in risposte a quesiti particolari. L’acquisizione degli elementi suddetti avviene attraverso software in grado di interfacciarsi o eventualmente integrarsi con qualsiasi sistema ERP utilizzato dall’azienda.
Tutte le informazioni sulle pratiche gestite da LCS Legal Claims Services possono essere tracciate in real time dall’azienda, mediante la creazione di accessi in mera consultazione.